在各种主流社交平台中，往往都存在“点赞”或与之类似的功能，以便于用户对目标内容做出互动。这一功能主要存在两类命名方式：赞（Like）与顶（Upvote），其中后者适用于知乎这样的强调内容质量的平台。赞的图标通常表现为大拇指或爱心，而顶的图标通常表现为向上的箭头。
用户为什么要“点赞”？一方面，用户可能从目标内容中感受到了正向情感，或是认可目标内容；另一方面，在推荐机制的作用下，用户可能希望这一内容被被更多人看到。
“赞”和“顶”的设计都能很好的实现前一目的，却未必总是适合后一目的。例如，一些内容可能涉及人的悲事或难处，需要获取他人鼓励或帮助；又如，一些内容可能是在揭露社会的阴暗面，并以此警醒世人。在这样的负面情况下，“赞”和“顶”的命名都称不上十分合适（“顶”稍好一些，但也只是差强人意）。
尽管“为灾难点赞不是在拍手称快”这样的事是大部分人的共识，且人们可以通过“评论”来最大限度的避免误会，但“点赞”这个功能本身也仍有优化空间。
为了解决这个问题，平台似乎都倾向于将设计复杂化。在Facebook中，你可以对内容标记多样化的表情，如悲伤、惊讶等。这能覆盖更为多样的场合，却增加了用户操作的复杂度。在微博中，在灾难或悼念新闻下，“点赞”的图标会被替换为蜡烛，以使得“点赞”的行为更符合内容本身风格，但这依赖特定场景的设计和识别。
如果使用完全中立的命名和图标呢？例如，我们可以使用一个自创的中型词汇为“点赞”功能命名（例如bilibili的“投币”），并使用圆形或方形这种中立的几何图案来对应“点赞”或“点踩”行为。这可能在应用初期造成用户的理解困难，但较好的运用这种思路，也有助于更好的展示平台的风格与文化。个人认为这是一条值得尝试的道路。