我不喜欢喝可乐,但快餐店的套餐常常会附上一杯可乐。当可乐摆在面前时,难免会让人产生一种“买都买了”“浪费食物可耻”的感觉。然而当喝下可乐,感受到牙齿的发涩和二氧化碳带来的饱胀感后,却又总是会后悔作出这个决定。我似乎应该铭记,我不该喝掉套餐里的可乐。
让我们思考一下这个问题。当我点套餐时,我关注的往往是套餐中的主食和小吃,而非套餐附带的可乐。即使忽略可乐的存在,套餐也能帮我以相对优惠的价格获取这些主食和小吃。在这样的消费逻辑下,可乐似乎并不该被视作“我花钱购买”的东西。我购买的始终是主食和小吃,我只是借由套餐这种优惠形式进行购买,并获得了可乐这个附带的赠品。这么一来,所谓“钱都花了,不喝就亏了”的说法也就不攻自破了。
不仅如此,“不喝就亏了”这样的逻辑本身也是站不住脚的。当你花钱买了一份难吃的食物时,你已经承受了金钱的损失;假如你硬着头皮把它吃完,你则又要承受一份饮食体验上的损失。当然,如果你选择丢掉不吃,你似乎也要承受一种“我浪费了钱,我很难受”的损失,但这种想法是你主观意志可以丢弃的(不像金钱的损失和饮食体验的损失是实打实的),你完全可以转而认为,“丢掉它让我免受更多损失,我做出了一个明智的选择”。换言之,你完全可以与沉默成本带来的负面感受作对,并藉由正确的理性获得一种正向的情感。(但当然,如果这种事情经常发生,你更需要做的是反思自己的选品习惯,反思自己为什么会做出这么多糟糕的消费。)
在套餐中加入可乐,对快餐店而言是商业角度更好的选择。这种浓缩液兑水可乐的成本几乎可以忽略,但可乐的加入不仅仅能使套餐的名义折扣更低,包含的食品内容更完整,还能够满足一部分喜欢可乐的顾客的需求,让顾客获得更多低成本的饱腹感。当你选择套餐时,快餐店固然是赚的,而你同样也获得了一定的折扣。在这整个过程中,可乐充当的只是一种商业工具,快餐店不介意提供它,而你也不需要它,可乐只是让这种套餐模式得以更好地运行下去的一种设计。而仅仅是扔掉一份充气甜水,显然也没有理由上纲上线到“浪费食物”的角度(在我看来,你的邻座吃了一半扔掉的汉堡,其浪费的分量大概能比得上你一年丢掉的套餐可乐了,更不必提餐厅本身的浪费和富人的消耗等等,你几乎永远不需要以“浪费食物”指责自己,没有“浪费金钱”才是更重要的事)。
归根结底,可乐完全不该被视作与汉堡薯条相似的存在,它反倒更像是那些快餐店多提供的餐巾纸和番茄酱。既然我不喜欢喝可乐,我似乎也确实不用喝掉套餐里的可乐。即使丢掉可乐,也不会造成任何不好的影响——仅仅是可乐会感到受伤。
